Tzek Blog de Diseño

Es claro que existen ciertos tipos de usuarios en la web, según su nivel de experiencia en navegación. Cuando diseñamos para la Web, pensamos mucho “si el usuario principiante hace X, entonces pasará Y”, o “si el usuario avanzado se encuentra en U, entonces podrá irse a V”. Por otro lado una de las premisas del web es nunca asumir que el usuario llegará por tu home o index. Creo que el Google ha hecho esta idea más verdadera que nunca. 

Quiero enfocarme en una situación real en cuanto a los subdominios, pero pero primero un comentario breve con respecto a la selección de dominios: sí es importante cómo “llamar” a nuestra página. 

El caso de www.tzek-design.com es un ejemplo de lo que no debe hacerse. El guión y el manejo de una palabra en inglés, complica las cosas. Ya sé, ya sé… consecuencias de una decisión rápida y no bien pensada. No lo intenten en sus casas si desean tráfico.

Regresando a lo del subdominio y los usuarios. Algo que se nos pasa es pensar que los usuarios, ya sean novatos o expertos, sabrán introducir la URL correctamente en la barra del navegador. Falso; existen usuarios que pueden tener un nivel “decente” de navegación (browsing/surfing) pero no necesariamente se han preocupado por estas cuestiones del dominio.

Una diferencia clara entre uno y otro es la palabra “www”. Por ejemplo http://www.yomero.com/blog puede publicitarse (en banners, impresos, anuncios, etc.) como http://blog.yomero.com o bien, solamente blog.yomero.com.

Alguien experto toma rápidamente blog.yomero.com, pero un usuario que no se fija en esas cosas sí pone www.blog.yomero.com o bien, http://www.blog.yomero.com, y no siempre tenemos prevista esta situación.

Mi experimento rápido como usuario notavo es tomar los blogs que están en mi blogroll y testearlos….

1. http://www.blog.duopixel.com - Funciona. Aunque se ve muy extraño.
2. http://www.alquimistas.evilnolo.com - Funciona. Y es más, le quita el “www”, lo cual, si el usuario se fija, va mostrándole como teclear el nombre “correcto” para la próxima.
3. http://www.letritas.blogspot.com - Funciona. Igual se ve extraño.
4. http://www.usolab.com/wl - Excepción. A ellos los pongo ahorita porque ponen “wl” en vez de “blog”. ¿Será “wl” por “web-log”? Justo comentando sobre la selección de nombres para los dominios y subdominios. Por cierto, no funciona con wl.usolab.com.
5. http://www.blog.armandososa.com - Funciona. Es el caso contrario de los alquimistas; aquí aparece el “www” por defecto y si lo pones sin el “www”, te lo pone en seguida. ¿Por qué habrá tomado esa decisión Armando Sosa?
6. http://clear.aiga.org - Funciona. Muy bien, de hecho. La liga original que tengo es http://www.aiga.org/content.cfm/clear, por lo que definitivamente emplearía la primera para hacer diseño gráfico.

Como diseñadores de información, interacción o de interfaces en general empleamos términos como usabilidad o accesibilidad. No dudo que demos importancia a estos aspectos y consideremos que sí los aplicamos como parte de nuestros diseños, ¿pero realmente son parte de nuestro proceso? ¿estamos sensibles a ellos? Por ejemplo, diseñamos sitios web “para nuestros ojos” como diría Costa, en este caso, nuestros ojos occidentales. ¿Qué pasaría si te pidieran el diseñar la misma información también para Arabia Saudita? ¿Sería diferente el proceso? ¿Seguro? ¿Podrías afirmar por qué?

El experimento va así: entrar al sitio de la KAUST, darle una escaneada rápida al homepage y de ahí identificar qué fue relevante para nuestros ojos. Ahora, buscar la opción “en árabe”. ¿cómo se siente ese cambio? Podemos regresar y repetir la operación un par de veces… ¿se siente raro? ¿no normal? ¿se te ha cruzado en la cabeza términos como “curioso” o “por qué hacen X o Y cosa? Página de inicio de KAUST, versión occidental:

Página de inicio de Kaust, versión árabe:

Acercamiento de esta página:

• Como diseñadores de identidad, ¿podrías decir por qué es relevante que primero se lea la marca en extenso y luego el imagotipo? ¿que no da igual poner KAUST y luego el nombre largo? Si observamos la versión en árabe, no crea mayo conflicto, al contrario, entiendes KAUST y te quedas entonces con esa marca en la cabeza, aunque no sepamos bien que significa.
• Lo mismo sucede con la foto de del profesor. Si estuviéramos diseñando un portal similar, ¿por qué es importante que aparezca la foto primero? ¿estamos conscientes de por qué tomamos ese tipo de decisiones?
• ¿El menú debe ir a la derecha o a la izquierda? En los sitios web actuales, fuera de nuestra “occidentalidad” de leer de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, encontramos menús del lado derecho o izquierdo. En este caso el “What’s KAUST?” es quien determina la prioridad de lectura de este chunk de información… ¿cuántas veces sabemos que priorizamos contenido en sitios web de forma adecuada? Si fuera un menú común y corriente, da igual que sea derecha o izquierda..?

Parece que pasar de español a árabe consiste en un “flipeo” del layout… Ok. Puede ser. Pero si vemos el sitio en árabe, ¿no es curioso como rompe con nuestra “normalidad” de cómo diseñar para occidente?