Tzek Blog de Diseño

Muchas felicidades a todos los profesionales comprometidos con la educación y la formación en todas las disciplinas.

Qué tengan un fin de semana placentero.

Al escribir este post, tengo:

1,701 correos, muchos de ellos provenientes de foros o el Facebook y algunos traspapelados sobre personas que sí me quieren contactar.

Al menos más de mi 1,000 entradas en mi Google Reader. Mientras escribo, al parecer hay 820 que tienen que ver con diseño.

Y en la semana me enfrento a:

Noticias todos los días, mínimo en la TV y de media a una hora de consumo.

Información académica que hay que pre-procesar para los estudiantes.

Mensajes de celular.

Reuniones durante el día.

Y en el transcurso del año siempre sucede que debería tener en la cabeza:

Fechas de cumpleaños y otros eventos sociales.

Recordar y administrar mi estado como contribuyente, mis deudas, la luz, teléfono y demás.

Pues bien, hace un par de semanas alguien me preguntó sobre el concepto y libro de Information Anxiety. En mi realidad, todos los anteriores son parte de mis generadores de information anxiety.

Tras la agobia, llega un momento en que uno dice “suficiente” y quiere dejar de hacer caso a entradas RSS, mails, mensajes, eventos, pendientes, entre otros. Lo chistoso es que es más rápido quedarse atras que seguir informado.

Las veces que he escuchado preguntas como:

¿qué es diseño de información? o bien, 

¿por qué y dónde se necesita un diseñador de información?

Si pensamos en todos los productos de información del día a día. Si definimos la palabra “diseñador” (a secas) y lo relacionamos con nuestros generadores de information anxiety, es más fácil quedar en consenso con respeto a las respuestas.*

* Que son muy comunes para/entre los estudiantes de diseño de información.

La figura del médico (entre otras profesiones), según he notado, tiene una gran presencia social en México, a priori se considera una figura de respeto y con autoridad (en “curarte” claro). En contraste, el diseñador visual se ve como una figura “difusa”, sin quedar claro el por qué de su autoridad profesional. Sabemos que en la comunidad diseñística existe la constante incomodidad del pago: la mayoría de los diseñadores visuales no reciben un pago ad hoc a lo que saben y/o hacen. Por otro lado, la realidad es que hay toda clase de médicos y toda clase de diseñadores, los hay “buenos”, “malos”, “ventajistas”, “altruistas” y “ocupados al final en otra cosa”. Aunque no es equiparable comparar un médico con un diseñador, resulta “chistoso” el cómo se dan algunas etapas de trabajo similares:

El brief.

Tanto el médico como el diseñador necesitan un brief de donde partir. El médico te va preguntando y preguntando y de toda una nube de conocimiento, va acotando las posibilidades hasta tener algo concreto para elaborar un diagnóstico. El diseñador, en cambio, tiene más problemas para “sacarle la sopa” a su cliente y es más, si fue mucha o poca, tiene que inferir y extrapolar (ideas y conceptos a través de su creatividad) hasta elaborar un diagnóstico.

La consulta.

Me ha pasado que con el médico, una vez que le has contado casi tu vida para que sepa que tienes, tiene toda la autoridad del mundo para decirte que estás mal. Creo que nunca me topado con un médico que te diga “vamos, que es cosa de nada”. Últimamente me ha tocado escuchar hasta de qué me voy a morir… jum.

El diseñador, visual en este caso porque desconozco cómo sería para industrial, arquitectura y demás, una vez escuchado al cliente, éste sigue teniendo la última palabra porque es “más experto que el experto”. No importa que hayas tomado una carrera universitaria, que leas mucho en tus tiempos libres o que estés constantemente practicando y actualizándote… las ideas del cliente muchas veces son tan “claras” que simplemente el diseñador no puede imponer su autoridad profesional. Claro que esto aplica en los casos dónde el cliente expresa “cuál es su malestar diseñístico” pero te “impone” algo que sabes que no va a resolverlo aunque él crea que sí.

Es verdad que todos la “regamos”; es parte de nuestra experiencia auto-formativa como profesionistas, sin embargo, parece que resulta más complicado que un diseñador la “riegue” por si solo a diferencia de un médico; el paciente no interviene, una vez “soltado el brief”, en la decisión sobre qué se va hacer con el problema.

La medicina. 

Me encanta cuando los médicos comienzan entonces a decirte el nombre de las medicinas a partir de su composición química, pero no te dicen el por qué de su elección o si existe alguna alternativa; tu como paciente, pones cara de “ajá” o reafirmas que has entendido cuál medicina es para qué. Si se trata de diseño visual, el cliente no pone cara de “ajá” sino es bien probable que ponga cara de ”mira es así”.

Cuando nos medican, asumimos que lo que tomamos será la solución óptima para curarnos, pero cuando se diseña el producto visual, éste ya fue “regateado”, “modificado” o “adulterado” probablemente por cliente, y ni siquiera por los usuarios finales del producto mismo. 

La especialización.

Un médico si se especializa, gana más. El diseñador, cuando se especializa es porque siente, cree o piensa que está perdiendo “el plus” que dará valía a su cobro por hora o por proyecto. El retorno de la inversión para la especialización de un diseñador, ya sea un posgrado, cursos, comprar equipo o software nuevo, no resulta tan evidente como sucede con la mayoría de los médicos especialistas.

La segunda opinión.

Al tener una enfermedad, se puede buscar más una opinión para asegurarnos de que no esté mal el diagnóstico y mucho menos la receta asociada. Curiosamente, esta decisión parece estar relacionada con el presupuesto que se tiene para pedir segundas opiniones; aunque si se tiene, no se duda en invertirlo.

En cambio, para el diseño visual, las segundas opiniones, en el grueso de los clientes, muy probablemente tengan que ver con el precio/costo del proyecto, aún teniendo el presupuesto para hacer algo en forma. Esto deriva muchas veces en aceptar “medicinas genéricas” o “placebos” (visuales), que cuasi-satisfacen en el momento el problema, pero que no dejan nada en el cliente al final.

 

Quizá en la mayoría de las veces el diseño visual no implique salvar vidas como sucede con los médicos. El comparar estas fases para mi tiene que ver con lo curioso que resulta el por qué y cómo aceptamos ciertas autoridades sociales.

Un problema del diseño visual es que no existe una cultura del diseño en general, ni en los diseñadores mismos…Duro pero es verdad. El médico salva vidas, pero qué hace realmente el diseñador (visual, industrial, arquitectónico, de interiores, y demás) es algo que no está “bien escrito” en el imaginario colectivo. Quizá eso influya (obviamente tan sólo en una parte) en el pago de los servicios. 

Sería interesante preguntar a nuestros padres: ¿Qué te hubiera gustado que sea? ¿diseñador o médico? Claro que se puede sustituir médico por abogado, administrador o político. Pero ese… es otro post.

Saludos.

No manches… está cañón.

The Power Of Photoshop – Watch more free videos

 

De verdad, que la marca y su identidad son importantísimas… no importa el lenguaje o el país, puedes reconocer de quién se trata…

La anterior es ¿primor o primavera chantilly? La fuerza de la tipografía, sin duda alguna.

Y Holanda, demuestra la importancia del símbolo e identidad en general, así como la eficacia del branding.

Aquí esperando la salida rumbo a Rio…

INTERACT 2007, the eleventh IFIP TC13 International Conference on Human-Computer Interaction, will highlight to both the academic and industrial world the importance of the Human-Computer Interaction area and its most recent breakthroughs on current applications.
In its first edition in Latin America, INTERACT 2007 has socially-responsible interaction as its special theme. We strongly encourage the submission of research work and practice addressing major social challenges of information technology adoption worldwide.

El CLIHC es el congreso latinoamericano de interacción humano computadora, pero este año forma parte del Interact… me siento afortunado de participar este año con un artículo de mi tesis de maestría. A ver como me va.

http://www.clihc.org/2007

En el blog de Eduardo, encontré algo muy interesante y muuuy fuerte a mi juicio. Su definición de diseño. Esta vez, me incluyó en la lista para dar mi punto de vista sobre el diseño y como lo definiría…  

 He dejado mi contribución en su blog y les invito a checar que opinan los demás bloggers sobre este asunto (ojo con esto, porque es uno de los más leídos el suyo, además que aparecen otros personajes de la blógsfera también relevantes).La liga es:http://www.analisisgrafico.org/blog/articulo/define-disenoY lo que yo puse como respuesta ahí es:Wow…. hasta ahorita he visto el post y esta vez me has dejado impactado con tu definición. Sobretodo en la parte de “necesidades de consumo”.Bueno… medio vi las respuestas, pero luego las leo con calma para checar bien… y aunque suene a “escuelita” mi definición “oficial” es prácticamente la de IID…Mejor te cuento como diseñador no gráfico de licenciatura que pienso que es:1. Infodiseño. La disciplina que se encarga de la creación/ensamble/proyección de mensajes (informativos) en uno o varios medios tal que son útiles (y/o usables) dada una necesidad de usuario contextualizada.O sea, hay un usuario en un contexto, tiene un problema y tu llegas para DISEÑAR una solución de información que sirva… llámese alarma contra incendios, periódico, página web, kiosko interactivo, un conjunto de pictogramas o incluso una arquitectura interior basada en Braile.2. El diseño gráfico, para mi, a diferencia del infodiseño visual… ojo: VISUAL… se enfoca en la construcción de mensajes visuales considerando la semántica y la estética en gran mayoría pero que no necesariamente considera/estudia/analiza/contextualiza al usuario final como parte de su proceso cogntivo llamado diseñar…. y si lo hace, muchas veces está dado por un brief generado a parte. Es decir, centra su proceso en la construcción del mensaje per se.3. Diseñar es para mi, el proceso cognitivo. Dado un problema a resolver, el ir trabajando y “visualizando” la solución, es en sí diseñar… el resultado es el objeto diseñado y sea este, un sistema computacional, una presa, una nueva composición proteínica, el nuevo modelo de nutrición animal, el nuevo instrumento estadístico para recolectar información, el nuevo iPod, etc… etc.Por eso me chooooooooca cuando se abusa de la palabra “diseño” pero se refiere solo a “grafico” o “industrial”, incluso, pero no lo digas, me autoflagelo 100000 veces cuando yo lo hago… mal, muy mal.Saludos!!!

Después de unos días de dejar a un lado mi lap, estoy terminando de checar el mail. Al abrir mi navegador, el cual jala por defecto a la página de apple, me he llevado una orgásmica sorpresa..!

No creo ser de esos geeks que se encadenarían a un poste para defender mac sobre windows, pero si admito que un factor emocional que me cautivó de mac OS es la calidad en el diseño de experiencias e interacción, muy bien conceptualizadas.

Primero: El cambio de la página web me ha dejado muy satisfecho. Una simplificación arquitectónica (de información) bárbara en el menú principal, además de poseer un look and feel refrescante, rompiendo con el sabor aqua anterior pero sin dejar de “sentirse” mac.

Segundo: ¡Si que es una chulada! La página en su rediseño tiene elementos basados en AJAX, entre los cuales se encuentran muy bien explotados los que explican las nuevas características por venir en el Leopard… Todo sin una gotita de flash.

Así como el Exposé del mac OS me enamoró, está nueva feature del stack es algo que si hubiera sido ratón de focus group también hubiera pedido a gritos!!!

Tercero: También me ha sorprendido que Safari ahora estará en las máquinas con windows. Será muy interesante el resultado, sobretodo al abrirse el código para desarrollar aplicaciones para este navegador; ya que al ser FireFox el mejor navegador que se pueda conseguir en una PC, que en particular yo lo siento a veces pesado, la simpleza del Safari como lector RSS y cumplimiento con los estándares web (sobretodo con los CSS y PNG, cosa que IE no hace del todo bien en sus versiones anteriores a la 7.0) podrían colocar al navegador de mac como el nuevo “iPod” para navegar sitios web… imagínense ahora con el lanzamiento del iPhone… si tiene el mismo éxito que el iPod, al tener nativamente este navegador, más de un usuario podría estar interesado en descargarlo, similar al caso iTunes.

Yo no se… quizá sea porque mi sueño chacotero sea tener un trabajo de diseñador de experiencias o de interacción en mac, o para productos de innovación tecnológica, pero no dejo de sorprenderme cuando mac sigue proyectando en sus productos todo este paradigma de lo “simple”. Lo demás, claro, viene con la mercadotecnia y este consumismo capitalista que también es parte del show…

PD. Voy a probar el nuevo Safari a ver que tal me va…

PPD. Si es cierto que que el windows en una mac va a soportar el track con doble dedo, el back light y similares… me preguntó cuánta influencia comercial tendrá tal que se desarrollarán aplicaciones que aprovechen este tipo de características (i.e. diseñado para windows en una mac) y qué tanto tardará HP en incorporar esto? (quién claramente va por ese perfil de producción de computadoras más allá de la maquinita procesadora).

Hoy leí el blog de Eduardo y posteó acerca de la pragmática, semántica y sintáctica en los mensajes visuales comunicados.

Nota: Por si no sabían, Eduardo tiene un blog muy interesante y está recomendado dentro de los 10 blogs “must” por la mesa directiva de la comunidad de diseño de información en la UDLA. Ergo, léanlo y comenten en él.

Por qué lo comento? Bueno, porque la idea de estos niveles es algo básico de conocer, y de entender, a la hora de diseñar y construir mensajes. En alguna ocasión tuve la oportunidad de aplicar esta idea (yo los llamaría ejes, no niveles) a Abric una empresa ebanista para la cual freelanceaba dentro de mi clase de Tipo y Texto en la Maestría (donde vimos elaboración de marcas por cierto, por una teacher muy buena, ya doctora en mkt). En un reporte expuse mi análisis de marca para determinar si yo debía proponer el rediseño de marca (la identidad visual) y el concepto de empresa (la imagen corporativa). Sin duda, el considerar cada uno de los ejes, me permitió establecer un punto de partida metodológico para el diseño de una estrategia que se viera reflejada tanto en forma perceptiva como económica.

Así, si una interfaz de usuario es la entidad que comunica la semiosis del diseñador de acuerdo con la ingeniería semiótica, sería posible que dicha comunicación pueda caracterizarse de acuerdo a estos tres ejes? Mi respuesta es sí: en todos los mensajes existen demasiadas “dimensiones” inherentes; cada mensaje se puede analizar de acuerdo a una de estas dimensiones. Por ende, dado un mensaje (esto es, usar la interfaz) también se puede “deconstruir” (aunque sea en forma parcial) tomando en cuenta los elementos base que caracterizan dicha dimensión.

Bueno, después del choro y la cara de “juat!!??”, la idea es así. Toma un vaso y busca en el los tres ejes mencionados por Eduardo. Ahora toma un reloj (de pulsera), luego continúa con la pantalla del Sky, el cajero automático de un banco, el sistema operativo de tu computadora y así sucesivamente. Dónde están la sintáctica, la pragmática y la semántica? Como fueron evaluadas y asignados sus pesos durante el proceso de diseño?

Interesante…

Paul Rand dijo alguna vez que “todo es diseño”. Si el diseñador diseña, el ingeniero… ¿ingenia? Y cierto es que lo ingenieril se caracteriza por sus aspectos metódicos, cuantitativos y evaluables. El diseño, en sus disciplinas proyectuales como de interacción, información, experiencia, industrial (no se si el gráfico aplica), sigue la tendencia de lo metódico, cuantitativo/cualitativo, pero evaluable.

¿Se está “ingenierilizando” el diseño?

Si has entendido lo que sea de pregunta anterior para formular una respuesta, entonces puede pasarte como a mi… el diseño está en todas partes por lo que me lleva a la pregunta:

¿cuál es la diferencia entre la ingeniería y el diseño?