Mark MacKay: diseño de información, síntesis y comunicación de ideas.

Escrito por Tzek el 27/11/08
Clasificado en: Diseño de Información, Profesión, Tertulias

Existen diversos apellidos para el diseño, ya sea gráfico, industrial o de interacción, éstos involucran conocimiento, habilidades y herramientas para la solución a una problemática en particular. En esta ocasión, y coincidiendo con el tema principal de este blog, quiero agradecer a Mark MacKay, autor de Duopixel por concederme la siguiente entrevista, como parte de un proyecto donde podamos leer y conocer cuál es la perspectiva que tienen algunos practicantes dentro de esta pluralidad diseñística. 

Mark MacKay diseñador de información

Mark MacKay. Diseñador de información.

¿Puedes contarnos un poco de ti? 

Nací en Canadá, crecí en México. Me considero mexicano. Me dedico al diseño semi-profesionalmente desde que salí de la preparatoria, profesionalmente cerca de cinco años. No me gusta hablar mucho de mí, así que aquí le paro.

 

Sin duda la claridad y síntesis de las ideas en la redacción de los artículos de Duopixel ha sido un factor clave para su popularidad. Ante el cliché de que el diseñador no lee sólo ve, ¿podrías comentarnos cómo has ido formando y puliendo esta habilidad para comunicar efectivamente lo que piensas, observas, cuestionas, etc.?

Muchas gracias por las palabras! Yo diría que la habilidad viene de la práctica. Siempre he leído, la lectura (o mejor dicho, la adquisición de conocimiento) me apasiona y es algo que no puedo dejar de hacer —ejercitarme mentalmente. Siempre he pensado que un buen diseñador debe de dominar las tres grandes áreas de la comunicación humana: el lenguaje visual, el lenguaje escrito, y el lenguaje verbal. Desfortunadamente, solo cumplo dos de ellas satisfactoriamente.

No hay ningún secreto detrás de escribir bien, símplemente es la práctica, y pensar con claridad.  Hay que tener presente que no todo es digno de mencionarse, depurar el texto y quitar frases huecas que solo estorban. Si no editara lo que escribo, cada artículo en Duopixel sería tres veces más largo y tres veces más aburrido. Recomiendo mucho "The Elements of Style" de Strunk & White, es un libro excelente que destaca la importancia de ser claro y conciso al redactar un texto.

 

¿Cómo influye esto en tu forma de diseñar visualmente? ¿hay diferencia según el tipo de proyecto o es una base general que se nutre de otras cosas ya particulares del proyecto?

Influye mucho, en un texto quito palabras y reescribo para que se entienda mejor, mientras que en un objeto de diseño hago lo mismo: quitar lo que es ruido y darle una jerarquía visual para que todo se entienda inmediatamente. Ahora, pasando a tu segunda pregunta, sé que no todo lo diseñado tiene porqué ser así, pero es lo que me gusta producir y consumir visualmente. Hay ciertos tipos de disciplinas dentro del diseño con las cuales este acercamiento no funciona (la publicidad y el cartelismo me vienen a la mente), pero son áreas del diseño en las que soy el primero en aceptar que no tengo talento ni inclinación para hacerlo. El diseño como herramienta de persuación no me interesa, lo que me apasiona es el diseño como herramienta para el entendimiento.

 

Como profesional intitulado como diseñador de información, surge obviamente las preguntas: para ti ¿qué es diseño de información? ¿qué no es diseño de información?

Diseño de información: mapas, interfaces, documentos, diagramas, libros, periódicos, infografía.

No es diseño de información: publicidad, cartel, identidad (discutible).

Evidentemente no es un matiz blanco y negro. Un periódico o libro usará elementos de persuación, y la publicidad también usa elementos del diseño de información. Un diseñador mejor que tu servidor sabrá aplicar ambas en las dosis adecuadas.

 

Si consideramos como base tu respuesta anterior y desprendemos “de información”, ¿qué significa la palabra diseño? ¿hasta dónde llega el “poder” de esta palabra?

El diseño intercede en cualquier problema (de índole social, económico, gráfico, educativo, etc)  y planea una estrategia para resolverlo. Si tuviera el suficiente talento y conocimiento me encantaría ser diseñador, así a secas, sin apellidos. ¿Hasta dónde llega este poder? Bajo este concepto los gestores, ingenieros, economistas y políticos (ugh) son diseñadores también, así que el poder es inmenso. Aunque, por supuesto, lo que importa es la realidad práctica, y en ese caso nuestro poder es más bien limitado. 

 

En tu experiencia y en un enfoque más práctico ¿dónde se encuentra o se necesita el diseño de información? ¿qué herramientas nos sugieres entonces para ir y explotar esas áreas de oportunidad?

Se necesita en todas las áreas donde se tenga que comprender algo (que afortunadamente es en muchos sitios). Con la recesión global y demás existe una oportunidad única en este momento: el consumo deja de ser visceral y se vuelve más racional. En esto es diseñador de información es especialista. Otro aspecto, algo tangencial, es que los diseñadores debemos de aprender a eficientizar los procesos de producción, Charles Eames se partió la cabeza tratando de que sus muebles se pudieran producir en serie. Un buen diseñador de información deberá conocer bien los procesos detrás de los objetos (digamos, una web) para que no tenga que ser mantenida por cinco empleados, disminuir las llamadas a soporte técnico a través de interfaces intuitivas y demás. Esto es algo en lo que también tenemos que sabernos vender: cuánto ahorra una solución de diseño.

 

En la actualidad es claro que andamos nadando en un mar de información, la cual va más allá de la derivada con nuestra interacción con las tecnologías de información y comunicación; también tenemos la extraída de otros mensajes audiovisuales (familia, amigos, televisión, máquinas, y demás). Si a lo anterior le sumamos que ya no es suficiente la información sino el conocimiento lo que nos hace competitivos, conceptualmente hablando ¿qué implicaría para ti el diseño del conocimiento?

 Jeff Raskin alguna vez dijo que el diseño de información era un pésimo nombre, puesto que lo que en realidad se diseña es el cómo se transmite y se representa la información. Yo discrepo con él, pero voy a aplicar el mismo principio y afirmar que no se puede diseñar el conocmiento. El conocimiento es un proceso interno y personal, tendríamos que manipular y crear memorias parar diseñar conocimiento. Lo que sí se puede hacer es facilitar la adquisición de conocimiento mediante el diseño. 

Frase de Mark:

Tanto desmadre para poco desmadre.

  • http://blog.duopixel.com Mark

    Hey, la frase era de broma jeje, pero gracias por la entrevista!

  • Cheky

    ¡Que frase tan profunda! jaja, Creo que ese es uno de los principales problemas: la comunicación. No solo los diseñadores, si no las personas en general, tenemos problemas para expresar nuestras ideas, tal vez esto se deba a que en ningún momento se nos ha enseñado (y por lo mismo muy poca gente le ha mostrado interés) a expresar de forma correcta nuestras ideas, a través de palabras coherentes.

  • http://lacoctelera.com/berzma br

    que buena entrevista…
    el buen Mark, empece a seguir su blog mucho antes de saber que era mi compañero :P !!!

    saludos!!

  • http://pinol-ilustrado.blogspot.com/ pinol

    Me gusta mucha la forma de expresar que tiene Mark y me culpo por ser de aquellos diseñadores que de pronto no gusta leer.

    Vamos a leerle de vez en cuando.

    Sabés Omar, me ayudaría si escribieras un post sobre el diseño gráfico, que ayude a aclarar ciertas percepciones que tiene mucha gente sobre la rama del diseño.

    No lo digo por Mark, ni por vos, ni por los Alquimistas, sino por mucha gente que leo algunas veces, y me parece (siento ser tan sincero, pero es mejor ser así) que al DG se le trata como una materia, característica o profesión menor. o por lo menos así lo persibo, Que tal si me quitás de la cabeza tanto “desmadre”.

    Te saludo, y siempre paso a leerte.

  • http://www.puentecromatico.com Willowman

    Un fnal muy arrollador con esa frase! jeje, muy buena entrevista.
    Saludos