Taller de Identidad con Josep Palau de Ideograma

Escrito por Tzek el 12/02/08
Clasificado en: Diseño Gráfico, Profesión, Tertulias, tutoriales

Ayer tuve la oportunidad de tomar un taller de identidad con Josep Palau (Pep) de Ideograma en el congreso de diseño de información de la UDLA Códice 7. Anteriormente había también tenido la oportunidad de tomar un taller con el otro socio de ideograma, Juan Carlos Fernández. Ambas experiencias fueron complementarias y aprendí mucho (sobretodo porque cosa que oía, cosa que trataba de mapear en a mi joven experiencia sobre identidad :) ). En el caso del taller de ayer: 

1. Un proyecto de identidad deriva de muchos factores.

Fue muy interesante escuchar cuáles podrían ser los factores asociados:

  • cambio de la tecnología, 
  • renovación, cambio generacional, 
  • design trend, 
  • propósitos de venta, y muchos otros.

Aquí Palau marcó la importancia de ser un diseñador activo, involucrado en el ambiente corporativo en forma tangencial (ya que no somos empresarios ni gente de administración) viendo, escuchando y leyendo, y de esta forma estar preparado para saber a dónde, a quiénes y cómo dirigir nuestros esfuerzos de venta/propuesta para un proyecto de identidad. En contraste, definió el diseñador pasivo como el vendedor de tiendita, el que espera a que llegue algo de venta.     

Diseñador activo vs. Diseñador pasivo 

2. Con la identidad hay que dejar claro a tu cliente quién es aquí y hoy, pero también quién será mañana.

 Cuando realizas un proyecto de este tipo es importantísimo que tu cliente se autoreconozca, que sepa cuál es su razón de ser, su esencia como empresa, a dónde quiere llegar y cómo lo va a lograr.

  •  Un FODA, básico para una empresa, había leído cómo es útil en proyectos de publicidad. En identidad, no se queda atrás por lo que vi en el taller. Tanto el análisis empresarial como un benchmarking son básicos para que el diseñador "ponga un pie
  • " en la empresa. 
  • Parte de la chamba del diseñador es hacer investigación secundaria. Siempre.
  • Lo que propongas como diseñador, y tu cliente acepte, debe tener una vigencia acorde a la empresa y su crecimiento/permanencia: una buena marca dura en promedio 10 años, aunque según comenta Palau, puede pensarse ahora en menos (de 5 a 10 años) debido al cambio vertiginoso del mercado, sobretodo en marcas de productos de consumo directo.
  • El racional que acompaña a la justificación/propuesta de identidad es consecuencia directa del esfuerzo de trabajar en entender quién es el cliente y cuál es su contexto.
  • Una identidad es flexible si puede irse "cambiando de mudas de ropa" según requiera la tendencia de mercadotecnia (por ejemplo, Coca-Cola).

3. El asunto del cobro

Definitivamente eso es parte del know how empresarial y del how much (plop!) por lo que resulta complicado compartir dicho conocimiento ¿o no preguntamos mucho eso cuando nos topamos con despachos fuertes?.Palau nos hizo ver la analogía de un proyecto de identidad con un carro... lo cual aplica en sí a cualquier proyecto de diseño. Si un proyecto de identidad fuera un carro, ¿cuánto pagaríamos? Al hacer la analogía con un proyecto de identidad uno puede ir vislumbrando que:

  •  El que compra el carro tiene que hacer un análisis de ¿cuáles son sus necesidades actuales?, 
  • ¿qué tanto ocupa de un carro? (austero, sofisticado o con quema-cocos), 
  • ¿qué implica tener un carro como el que quiere?, etc. 

Si una identidad fuera un carro, ¿cuánto costaría?

Uno se convence de esta forma que un proyecto de identidad vale y no sólo en el sentido económico, sino vale para la empresa: su existencia es útil.  Lo anterior, aunado a la vigencia de la identidad resultante, tiene que quedar claro al cliente el beneficio de adoptar dicha identidad porque la inversión de hoy se verá implicada en la percepción de la empresa en el mañana. 

  • Enlace recomendado por Palau si te quieres dedicar a la identidad: Identityworks de Tony Spaeth. 

4 Comentarios.   ¡Faltas tú!

  • http://www.analisisgrafico.org/blog Eduardo Cruz

    3. El asunto del cobro

    ¿Y los numeritos? ¿Porqué la mayoría de personalidades del diseño que conozco -en este caso por internet- siempre evaden el asunto con ejemplos o cuestiones retóricas?

    Caray, si son talentosos y exitosos, ¿qué les cuesta compartirnos esa parte de su grandeza?

    En fin..

  • http://www.tzek-design.com Tzek

    Creo que mal redacté ese inicio… cuando digo “compartir el conocimiento” me refiero a los despachos/diseñadores exitosos que te digan cuánto cobrar también… que todos preguntamos cuando los vemos cual fans y les pedimos iluminación. Pero no entendí si por Internet te refieres cuando te topas con el sitio de un despacho y no tiene lista de precios… si es esto último, estoy de acuerdo, no hay que poner una lista de precios por un servicio como el diseño, no porque del tamaño del sapo es la pedrada sino porque cada proyecto es diferente. ¿mmmmm?

    Si es por números… imagínate el carro que quieras, uno que te digas ¡Este es mi carrito pa andar echando rostro! y sin mentir, por ahí está el precio de los proyectos de este despacho, según nos dio a entender Pep.

  • http://8oriente.com rh

    Interesante, me gustaría añadir algo. Hace poco hablando con gente que se dedica a esto nos cayó el 20 de unas características de esto del negocio de la identidad, vamos, de la naturaleza de la identidad, tiene que ver con el tipo de relación entre diseñador y cliente (creo que además ayuda a entender lo del costo).

    Parte de esta relación tiene mucho que ver con el como entra nuestro proyecto en el presupuesto del cliente y sobre todo de donde viene ese presupuesto… en mucho de mi trabajo, por ejemplo el dinero viene de mercadotecnia, a veces de desarrollo de producto, esto ya puede presentar ciertos límites en cuanto a lo que se cobra (inclusive hay precios fijos y demás).

    En un buen proyecto de identidad el dinero, el presupuesto no necesariamente cae en áreas definidas como mercadotécnia, etc… La identidad es por naturaleza un proyecto especial, es un evento, no es algo que se haga cada mes. Es algo que el dueño o director esta involucrado (en el mejor de los casos es el bebé de alguien haya arriba).

    A que voy con esto, hay que tener acceso a niveles directivos, hay que tener argumentos para llegar ahí… hay que saber manejar esta relación… si les importa, van a pagar por la identidad.

  • http://www.tzek-design.com Tzek

    Hola RH!

    Exacto. Lo mismo dijo Pep, hay que llegar a platicar con quien se deba platicar; comentó también que es todo un proceso arduo y que cuando llegas con esta persona, ya debiste realizar toda tu investigación, análisis y realmente entender qué y quién es la empresa.

    En mi experiencia de diseñador de bajo perfil, cuando tengo un proyecto de identidad, es porque estoy en contacto con quien va a tener la empresa o al menos con el que va a ser el “gerente” o con alguno de los socios de la empresa. Nunca me ha pasado que en un proyecto de identidad o rediseño de la misma no esté alguien que tu digas “este es” o “es parte” de “la última palabra” (uff, y sobretodo porque el no y el sí viene pegado con el pago).