Card Sorting

Escrito por Tzek el 24/08/07
Clasificado en: Diseño Web, Diseño de Información, Diseño de Interacción, Métodos y proceso de diseño, Profesión, Reflexión

Una vez, llegué a la Ibero Puebla y alguien me dijo algo como : “Tu oficina en la UDLA está en tal lugar, ¿verdad?”. Yo dije: ¿como supiste? Y la respuesta fue: “Pues nada más vi los post-it pegados en tu pared y pregunté que si efectivamente era tu oficina…”

Mi pared

Mas que estar pegando post-ti a lo bestia o estar ordenando tarjetas para luego ponerles una liga de hule como método de agrupamiento, el card sorting, a mi juicio, es un buen ejercicio para manifestar físicamente el proceso cognitivo de alguien.

El Card Sorting consiste en la agrupación de items o conceptos por parte de los usuarios. Es común encontrarlo dentro del proceso de arquitectura web para que los usuarios agrupen conceptos relacionados y así determinar la estructura navegacional del sitio. Pero ojo, este método no puede definir la estructura de un sitio por si sóla.

Bueno, el punto está, que creo que funciona bien cuando quieres tener algo presente y no estar divagando entre ideas. Similar a hacer una lista, pero el “pegar, despegar, poner y acomodar”, lo hacen un método de diseño muy eficiente para trabajo en grupo.

Alumnos de licenciatura haciendo card sorting

Ahora bien, el card sorting no debe limitarse a web y creer que sirve para definir estructuras navegacionales. Por ejemplo, esos papelitos que tengo pegados en la pared de mi oficina (cosa que no quito porque: 1) para tenerlo a la mano cuando lo ocupe y 2) porque se ven bonitos :) ), me sirvieron por primera vez para definir copies:


1. Haces un card sorting de los elementos que constituyen la marca. En mi caso, no hice mucho, porque en CIRIA la estructura se puede identificar claramente, pero ahí me ven pegando papelitos en la pared.

2. Te centras en un grupo y notas quiénes están.

3. Relaciones conceptos y enfoques (pensando en un gurpo meta, en este caso la comunidad UDLA) a partir de los elementos del grupo.

4. Redactas el copy.

Alumnos de posgrado haciendo card sorting

Así, este método puede aplicarse, según yo, a casi todo, desde educación (en niños de primaria o kinder estaría genial), publicidad, identidad corporativa, comunicación, etc. Quizá lo veo así porque desde mi perspectiva, diseñar es un proceso cognitivo al fin y al cabo.

Aquí está una muy buena guía para aprender y aplicar el método:
http://www.boxesandarrows.com/view/card_sorting_a_definitive_guide

28 personas han dicho lo que piensan. Y tú, ¿qué opinas?

  1. (¿Ooooootra vez tú? Si, otra vez yo, y ahora me puse el traje del Profesor Morfema, así es que ahi te va! )

    En esta ocasión mi comentario no tiene que ver con el tema de tu artículo sino mas bien con la utilización de anglicismos que haces en él. Estoy de acuerdo que en estos tiempos de “globalización” y “digitalización” existen muchos términos que no tienen una traducción directa al español y por lo tanto se utilizan en forma de anglicismos o en su defecto de castellanizaciones. Sin embargo en tu artículo sobre “card sorting” existen unos cuantos términos que bien podrían ser traducidos al español sin temor a que se pierda la idea central.

    Obviamente es más económico, en cuanto a número de sílabas, el decir “card sorting” en lugar de “ordenamiento de tarjetas”, sin tomar en cuenta, claro, el grado de importancia que le da a la frase el escribirla en inglés, pero creo que en este caso en particular la traducción al español está completamente justificada.

    Espero que tomes estas recomendaciones para tus futuros artículos…
    Okay?
    bye!

    jejeje…. ;)

    Rodohobbit 24/08/07
    12:21 pm

  2. A mi me gustó el uso de este método de “card sorting” u ordenamiento de tarjetas o por tarjetas, porque en lo personal me cuesta trabajo organizar mi cerebro cuando los datos son bastantes y lo hago escribiendo todo y haciendo cuadros pero que después hay que borrar y cambiar de lugar, en este caso con los post its es muy fácil el visualizar la idea completa, analizarla y hacerle los cambios necesarios una y mil veces. Por lo que me parece que para el diseño de sitios es perfecto, pero también utilizable en cualquier área donde tengas que organizar datos, información por grupos o ideas. Como dice el artículo es claro, confiable y muy barato.

  3. Rodohobbit:

    Jajajaja.. esperame tantito (se oyen clic de mouse)… “bloqueando cuenta deee correeeeo… rodoh… listo.!” Jajajajaja…

    Hola Amigo. Tus comentarios nunca están fuera de lugar. Al menos vía este medio podemos discutir de cosas diseñísticas. :)

    Puse card sorting porque así se le conoce vulgarmente al método. Igual la palabra copy, así se usa en “marquetin”. Hay alguien que hace el copy y otro la dirección de arte.

    Por cierto, entonces no se valdrá que cuando vayas a taco bell pidas un tacou o un burridou… pide un “rolled corn flat bread with beef” :)

    No dejes de replicar. Hay un iPod después de las 200,000 palabras. PD. No mandes spam… jejeje.. Saludos!

  4. hola pues se me hace interesante la manera en la que esto le da una estructura a la informacion y como el usuario puede encontrar el contenido en donde el por su misma logica agrupe ciertos elementos que no necesaria mente tengan relacion entre si.. pero al estar diseñados para un cierto publico se acomoda dicha informacion para hacer factible el uso de la misma.

  5. esto me va a servir muchisimoo!!
    gracias !!

    maryanna 25/08/07
    8:16 am

  6. este me parecio q fue un buen ejercicio para clasificar ideas, aunque hubo un punto en donde ya no sabiamos donde poner las tarjetas porque podian ir en varias categorias, pero es bueno porqe asi las podemos agrupar para despues usar las categorias y sus diferentes contenidos

  7. Al principio como q’ me confundi un poco xque me fui con la idea de q’ era como un mapa de navegación o algo asi,lo relacione enseguida con lo q es web, pero al ver el resultado final de la practica entendi lo q’ es y se me hace una técnica muy interesante para organizar conceptos.

    Barbara E. 25/08/07
    9:35 am

  8. es solo como para organizar ideas y ponerlos en el lugar indicado para saber lo que quieres hacer pero de manera ordenada aunque a la hora de organizarlos si no tienes bien presente lo que quieres te confundes
    scheryl

    scheryl roxana 25/08/07
    12:05 pm

  9. …pues como su nombre lo expresa “Card Sorting” es una forma bastante sencilla de clasificar tus ideas en este caso plasmándolas en pequeños trozos de papel, la verdad nunca utilizaba los post-it para organizar parte de un trabajo como apoyo didáctico, solo los usaba para dejar recados en la puerta de mi hermano o pegarlos en el refrigerador para solicitar aquellas manos ajenas que no se tomarán mi jugo jajajaja o pegaba recados en las espaldas de mis cuates jajaja… bueno kreo k su uso ha sido para muchas cosas, pero como medio didáctico de los post-it se me hace un método muy bueno de capturar una idea y organizarlas, aunk como bien dices no define exactamente un trabajo final. Ahora he aplicado este método en mis tareas de flash, y la verdad es bastante sencillo el método y una poderosa herramienta de clasificación y organización.

    AlexKS20 26/08/07
    9:45 pm

  10. Hola que onda??, bueno para empezar este cometario hacerca del card sorting quiero contarte que toda la primaria asisití a una escuela de método montessori, en la cual todo lo que se enseñaba era por medio de material didáctico, lo cual para mi fue una parte fundamental en mi vida, ya que aprendí a hacer las cosas de una manera muy diferente a la que la gente esta acostumbrada a hacerla. Yo siempre aprendí a hacer las cosas por un medio práctio durante mis inicios del aprendizaje, lo cual no se da muy seguido en las escuelas, lo cual lamento muchisimo ya que es un método excelente para lograr que el cerebro trabaje de diferentes maneras, no sólo la tradicional. Me refiero a este tema debido a que el trabajo que hemos hecho con el card sorting es muy parecido al que realizaba hace mucho años en la escuela montessori, no por ello digo qu es un métdo para niño ni mucho menos, si no que, para mi, me parece un método excelente para lograr un tema que sin la parte práctica nos sería casi imposible resolver, asi que, desde mi punto de vista fue excelente el ejercicio, tanto por lo aprendido si no por los recuerdos que tuve hacerca de este método tan bueno de enseñar.
    (Sorry por el choro tan largo, creo que me emocione jajaja)

  11. El “ordenamiento de tarjetas”, es una excelente herramienta de organización de ideas y conceptos para luego ponerlos en el lugar indicado y saber que quieres hacer de manera ordenada, pero desde mi punto de vista lo más importante es realmente aterrizar la idea
    Por otro lado si quisiera comentarte que seria bueno que consideraras a los que no tenemos el placer de tener el lenguaje técnico de diseño que utilizas, como comenta Rodohobbit que no tengo el gusto de conocer, ayudarías mucho a entender mejor los artículos y definir criterios al respecto, porque como tu lo constataste la clase pasada el concepto copy para mi era una copia de algo y en diseño es algo completamente diferente, ya que me hiciste favor de explicarme con calma entendí que era lo que querías que hiciéramos.
    Gracias

    Gustavo 27/08/07
    8:34 am

  12. Hola!!! Pues a mi se me Hizo un método muy intersante para poder entender y asi ordenar las ideas! Aunque luego de tener tantas ideas no sabes como acomodarlas. jejeje! Pero si, el hecho es que si es una excelente herramienta. Espero que más adelante veamos algunas herramienta de igual interes.

    Erestor 27/08/07
    9:01 pm

  13. hey! me agradó el método del card sorting, creo que es una buena manera de organizar las ideas, pero principalmente de plasmarlas, porque siempre es importante manifestarlas en algún lado para que no se olviden, y que mejor que teniendo una estructura y un orden como lo maneja esta técnica… y aún mejor porque los post its se ven lindos jajaja..

  14. El card Sorting es casi pan de todos los dias para nosotros, claro mejor definido. De hecho me hizo recordar algunos articulos de organizacion de ideas para desarrollar proyectos en arquitectura, pudiendo ser ser tan especificos como leer las cotizaciones de bolsa y mirar las distintas categorías: acciones, bonos, seguridades, futuros, materias primas… O como buscar pareja en una revista de contactos, donde la clasificación de características personales y deseos ha alcanzado tal nivel de sofisticación, que uno puede encontrar anuncios como el siguiente:

    “36yo, SLPFNSNDC 36-24-36, 5′ 4″. ISO 35-45yo, SW / LPCM 5′ 5” + MB, D\Dfree for LLR.”
    (Se lee en castellano: 36 años, soltera, latina, profesional, mujer, no fumadora, no drogas, católica, cadera 91.5, cintura 70, busto 91.5, altura 1.63, busca hombre de 35 a 45 años, soltero, latino/blanco, profesional, católico, altura superior a 1.65, constitución media, no drogas, no enfermedades, para relación duradera)

    En ambos casos, la práctica e define a través de la búsqueda de oportunidades -más que de verdades- mediante la referencia a una serie de parámetros en los que hemos llegado a capturar la información necesaria para desempeñar ciertas acciones. Con el absoluto convencimiento de que estas formas de parametrización de la información son uno de los más poderosos instrumentos para cualquier tipo de práctica, - incluso para prácticas quizá mas comprometidas que la arquitectura-,

  15. Me parece muy atinada tu comparación del card sorting con la busqueda de pareja en internet ya que en ambos casos es un medio para llegar a algo, aunque siempre dependerá lo que podemos leer entre lineas, me parece que card sorting funciona muy bien como un metodo de selección y agrupamiento, sobre todo para los que divagamos mucho en cual camino hay que tomar, de alguna manera al agrupar se van definiendo los caminos, las prioridades y todo aquello que se puede ir desechando o acomodando en otro tema, sin embrago es muy intuitivo ya que (comparando otra vez con la busqueda de pareja) a pesar de que pueden coincidir las caracrísticas que buscamos en una persona no siempre el es lo que se busca.

  16. Wow… Me quedé con la boca abierta ahorita que vi lo de se busca pareja.

    Hay que recordar que el card sorting se aplicaría a los usuarios y que de la repetición del ejercicio podríamos encontrar patrones de diseño. Lo cual es la idea.

    Por cierto, contestando a Gustavo. Eso siempre me pasa, peeero, también lo hago por la misma razón de siempre. No es lo mismo echar el rollo, que poder verbalizar tus acciones a través de un lenguaje propio. Nunca hay que asustarse de escuchar una palabra nueva, por el contrario, siempre preguntar qué significa si es la primera vez.

  17. Para mi el card sorting se me hace un buen ejercicio como para agrupar o clasificar conceptos lo cual nos sirve para organizar datos e información en forma de ideas el cual tendra un fin en especifico tambien creo q nos sirve para tener una buena comunicacion con el usuario y que para el sea mas facil entender los conceptos cuando vea cualquier material de diseño ya que si tu tienes claro cual es tu objetivo para el usuario también lo será.

    Fernanda 30/08/07
    11:16 am

  18. Hola, para mi es importante destacar la manera en la que se puede sacar provecho de este método de acomodar y deshilar ideas que a su vez desarrollan otras, principalmente u de un origen general a lo particular se produce información o conceptos con el fin de atribuir o realizar procesos mentales los cuales nos envuelven y nos hacen profundizar en una organización fundamental para la elaboración de proyectos o por lo menos poner pie a estos. Es efectivo, funcional y claro muy barato. ja

  19. Hola! Me parece atinada la práctica del card sorting, pero considero que se podría economizar un poco más si se utilizan los post-it digitales, ya que cada hoja que tiramos es un árbol menos en el planeta.
    En lo personal este método se me hizo muy ineresante para la organización de ideas y apartir de ello sacar nuevas conclusiones y conceptos. Es bueno tener graficamente nuestros pensamientos y en base a ello estructurar mejor a donde queremos llegar.

  20. Me parece un método interesante para realizar un agrupamiento conceptos, nunca había realizado uno y me gusto, sobre la manera en que puede ser utilizado creo que dependerá de cada quien, ya que te puede servir para concretar algunos proyectos en los cuales necesitas aterrizar tus ideas y a diferencia de ponerte a escribir todo en una hoja, acá tienes la posibilidad de pegar, despegar y acomodar, y sobre todo si lo dejas y lo retomas al día siguiente creo que puedes encontrar más ítems que pertenezcan a un grupo determinado, lo cual te sirve como retroalimentación.

    ALEJANDRO PASTRANA 31/08/07
    12:21 pm

  21. Este es un metodo efectivo si se tiene la paciencia para aplicarlo, muchas veces lo utilizamos como recordatorios para diversas cosas, por ejemplo, alguna vez alguien dejo una frase en un post it q hablaba sobre las cosas bunas de la vida, las tipicas frases de animo o superacion, como tal vez se tolerante hasta las 10 de la mañana y sin saberlo lo habras sido el resto del dia, son cosas que llega un momento en que ves sin observar lo que tienes a tu alrededor, pero pa mi opinion si estos pequeños papelitos no se salieran del lugar q los pones tendria mi caurto lleno de estos, para poderme aprender todos las definiiones posibles, es un buen metodo, mintras se mantiene en practica.

  22. Se me hace muy interesante, pero nunca había escuchado esto del “Card Sorting”, asi que aún no quedó del todo claro. Me gustó este post! Suerte.

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  24. Orale! Interesante entrada que ya había leído hace mucho… Aunque el buen Mark me la recordo con su post sobre card sorting. De hecho este apunte me sirvio para algunos ejercicios en la ENAP… ;)

  25. los chavos de tus fotos estan bien guapos, jaja

  26. Jajajaja.. che vanidoso… si quieres te regenteo a través de este blog. Saludos a todos en la Ibero.

  27. It is very creative.
    This is super.
    And my grandpa is a train finatic.

  28. very interesting, but I don’t agree with you
    Idetrorce

    Idetrorce 15/12/07
    4:01 am

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