Tzek Blog de Diseño

Hoy leí el blog de Eduardo y posteó acerca de la pragmática, semántica y sintáctica en los mensajes visuales comunicados.

Nota: Por si no sabían, Eduardo tiene un blog muy interesante y está recomendado dentro de los 10 blogs “must” por la mesa directiva de la comunidad de diseño de información en la UDLA. Ergo, léanlo y comenten en él.

Por qué lo comento? Bueno, porque la idea de estos niveles es algo básico de conocer, y de entender, a la hora de diseñar y construir mensajes. En alguna ocasión tuve la oportunidad de aplicar esta idea (yo los llamaría ejes, no niveles) a Abric una empresa ebanista para la cual freelanceaba dentro de mi clase de Tipo y Texto en la Maestría (donde vimos elaboración de marcas por cierto, por una teacher muy buena, ya doctora en mkt). En un reporte expuse mi análisis de marca para determinar si yo debía proponer el rediseño de marca (la identidad visual) y el concepto de empresa (la imagen corporativa). Sin duda, el considerar cada uno de los ejes, me permitió establecer un punto de partida metodológico para el diseño de una estrategia que se viera reflejada tanto en forma perceptiva como económica.

Así, si una interfaz de usuario es la entidad que comunica la semiosis del diseñador de acuerdo con la ingeniería semiótica, sería posible que dicha comunicación pueda caracterizarse de acuerdo a estos tres ejes? Mi respuesta es sí: en todos los mensajes existen demasiadas “dimensiones” inherentes; cada mensaje se puede analizar de acuerdo a una de estas dimensiones. Por ende, dado un mensaje (esto es, usar la interfaz) también se puede “deconstruir” (aunque sea en forma parcial) tomando en cuenta los elementos base que caracterizan dicha dimensión.

Bueno, después del choro y la cara de “juat!!??”, la idea es así. Toma un vaso y busca en el los tres ejes mencionados por Eduardo. Ahora toma un reloj (de pulsera), luego continúa con la pantalla del Sky, el cajero automático de un banco, el sistema operativo de tu computadora y así sucesivamente. Dónde están la sintáctica, la pragmática y la semántica? Como fueron evaluadas y asignados sus pesos durante el proceso de diseño?

Interesante…

Recientemente leí un artículo acerca de la frustación del consumidor en la revista a! diseño. El punto central de éste expresa que entre tanta variedad de productos pensando en las múltiples variantes de consumo, al final los consumidores caen en la frustación de tener tantas y tantas opciones de compra. En contraste, Duopixel habla de Sao Paolo sans Publicidad, explicando el caso de esta ciudad donde la publicidad exterior se ha eliminado para evitar el ruido visual.

Comentario: Me recuerda cuando viví en Guanajuato, donde la publicidad exterior era nula dentro del pueblo al ser “Patrimonio Cultural de la Humanidad” y cómo las conductas de consumo se daban en forma diferente y se explotaban por otros medios publicitarios.

Lo chistoso, es que creo que en el diseño de interfaces (gráficas de usuario) sucede lo opuesto… la multiplicidad está directamente relacionada con la simplicidad. Es decir, tomando en cuenta los niveles de experiencia y necesidades de usuario, la diversidad (en particular la funcional) es necesaria… sin embargo, no es equivalente a tener/quitar muchos carteles/espectaculares “gritándote” como sucede en el caso de San Pablo, ni el regresar al “todo en uno” que predica el Simplicity Marketing. De nuevo, ¡el iPod como referencia cultural! Ya he comentado sobre el artículo de Norman sobre la sobrevaloración de la simplicidad, pero lo real es que una interfaz simple no implica una interfaz pobre. Por lo tanto, creo que es importante tomar en cuenta la “transparencia” de la interfaz; sin duda esa frase de que un buen diseño es invisible, no puede resultar más cierta… un usuario novato que curiosea accederá a las funciones básicas que el producto le ofrece vía la interfaz, caso similar con el usuario experto y el avanzado.

Una interfaz rica (y no solo en lo funcional) tendrá éxito en la medida que los mapeos cognitivos por parte del diseñador sean los más adecuados, considerando el contexto y por supuesto, a los grupos meta de usuarios del producto. El gran reto, será en lograr “un objeto de deseo” dada la simplicidad de uso… ¿la usabilidad?

Paul Rand dijo alguna vez que “todo es diseño”. Si el diseñador diseña, el ingeniero… ¿ingenia? Y cierto es que lo ingenieril se caracteriza por sus aspectos metódicos, cuantitativos y evaluables. El diseño, en sus disciplinas proyectuales como de interacción, información, experiencia, industrial (no se si el gráfico aplica), sigue la tendencia de lo metódico, cuantitativo/cualitativo, pero evaluable.

¿Se está “ingenierilizando” el diseño?

Si has entendido lo que sea de pregunta anterior para formular una respuesta, entonces puede pasarte como a mi… el diseño está en todas partes por lo que me lleva a la pregunta:

¿cuál es la diferencia entre la ingeniería y el diseño?